眼下很多做电商生意的生意人都普遍感觉到,生意越来越难做,甚至有的生意人感到没法做生意。不仅电商生意竞争激烈,更主要的是烧钱越烧越多,但效果却越来越差。
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这其中的原因有很多,但是一个最主要的原因是生意人的生意越来越陷入电商平台给生意人设置的陷阱,一旦生意人的生意陷入电商平台设置的生意陷阱,生意就完全被电商平台控制,生意好做就更难。
电商平台如淘宝、天猫、拼多多、京东等等,就像是一个舞台,舞台上演员越多,表演越精彩,观看的观众就越多,剧院的收入就越高。这里讲的演员就是商家,表演就是各种活动和营销战,观众就是顾客。电商平台为了让表演更精彩,观众更多,从而通过制定各种规则,让商家的生意按照平台设置的规则进行。
一、平台给商家设置的产品描述陷阱
电商平台给每个商家的产品都有产品描述的详情页,但平台对商家的产品详情页描述有严格的规定,它要求商家的产品是多图少文,而且对文字和图片又有严格的规定。
多图少文让很多缺乏营销策划的商家感到做电商很容易,文字描述很简单,只要图片拍摄漂亮就好了,但这是一个误区。
多图少文让商家感到只要用关键词来描述产品,不需要详细描述产品。其结果是产品描述高度同质化。比如,某T恤的产品描述:T恤 男 纯棉 纯色 韩版 新款 短袖 圆领等等。这样的产品描述的结果是所有的T恤都一样,从而顾客也就分不出谁家的产品和品牌好,只能看谁家的价格便宜来购买,从而导致严重的价格战。而价格战正是平台喜欢的。
二、销量提升设置的陷阱
平台非常了解商家的营销能力。因为99%的商家都没有营销策划能力,也很难招到营销策划人才。特别是很多很多商家又想赚钱,又不想动脑筋做营销策划。所以,平台忽悠商家做电商生意,只要简单粗暴做生意赚钱。
在电商市场上,不一定是质量好的产品卖得好。电商市场上卖得好的产品都是靠商家花钱买评价、花钱买排名等做出来的。只要商家肯花钱,短时间内即使产品质量一般的产品,都可能销量快速上升,但做不了品牌。
商家的产品只在产品的详情页上展示出来,虽然可能会有销量,但只能是可怜的销量。因为平台对新产品、新店铺有初期的扶持政策。如果商家要提升产品的销量,想要打造爆品,商家就必须花钱甚至是花重金向平台购买流量。如果不向平台购买流量,平台就不会给商家销量。
电商平台的规则就是谁给我钱,我就给谁流量,谁给我的钱多,我给谁的流量就多,谁的销量就最大。为此,商家不得不向平台付钱买流量。
平台为了赚取更多的利润,大中小新商家的钱都要赚,所以,像淘宝的直通车就采用了每天100元就可以开车,平台说起来很好听,直通车谁都开得起。但是,真正懂营销的人都知道,营销可以赌,但不可以试。这就是说,小商家每天只花100元开直通车,大卖家却一天花几万甚至几十万开直通车,那么,花100元开直通车就只能是打水漂,一点效果都没有。
同时,电商平台又要求商家必须参加平台举办的活动来提升流量,有的活动表面上看好像商家是免费参加的,但是,事实上是要商家付出高代价参加的。因为要求商家参加的产品,必须是以历史最低价参与。懂营销的人都知道,降价容易,价格回升难。
三、打造爆品设置的陷阱
商家想要打造爆品,除了产品质量好,有特色、有颜值、有独特卖点和有钱买流量等以外,电商平台也给商家设置了陷阱,从而使商家打造爆品必须按照平台设置的规则进行。
1、与平台合作,让平台给你更多流量
如果商家给平台更多的投钱,投在平台上更多的广告费、活动费用、直通车费用等,那么,平台给商家产品的排名越靠前,销量就可能越大。
2、与平台的网红和达人合作
如果商家与平台的网红、达人等合作,通过他们进行大量种草,那么,平台给商家的流量也会更多,形象也会更好,更容易打造爆品。
现在很多企业打造爆品的策略,都是与大量的网红和达人合作,通过内容营销和制造声量,大量引起顾客注意和好感,引发顾客冲动购买。
3、用好平台的矩阵营销
电商平台基本上都是免费入驻的平台,如果商家不愿意在平台上投钱,平台就没有钱赚。如果商家与平台合作越全面越充分,合作的项目和内容越多,平台就赚钱更多。所以,如果商家希望打造爆品,平台则希望商家在平台上进行矩阵营销。不仅要在产品详情页上展示产品,更希望商家参与电商平台的活动、与平台合作的网红和达人合作,在平台上大量做广告宣传推广,与平台有合作的头部主播合作等等。
四、商家要用好平台规则,跳出平台规则做市场
商家要想扩大销量和打造爆品,既要用好电商平台的规则,在不违背平台规则的前提下,尽可能利用平台的资源做市场做销量。
比如,商家可以利用平台的直播平台,培养自己的直播主播,通过培养主播来提升销量。又如,商家可以利用平台的媒体进行图文宣传、短视频宣传。特别是一定要充分利用产品的详情页,做好详情页的产品描述。比如,淘宝详情页规定,文字可用2500字,但很多商家却只用250字,是不是没有用足政策和规则!
再如,活动营销是提升销量和打造爆品的有效手段。但活动营销不要仅仅局限于营业推广,如降价销售、买赠销售、秒杀、优惠等价格手段,更应该重视主题式活动促销和事件式活动促销。比如“世界那么大 我想去看看”和近期很流行的“挖啊挖啊挖”等,从而实现既省钱又可以达到更好营销效果的目的。
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