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“我将立足本职、履职尽责、担当实干,以极大的热情投入到服务企业中去,确保高质量完成各项目标任务。”4月20日,即将上岗的“首席服务员”代表王振江在全市第二批“首席服务员”派驻动员暨优化营商环境基层联络点工作会上作如是表态。
王振江来自封丘县税务局,是全市第二批“首席服务员”成员,他的发言赢得了大家的认同。来自市工信局的徐冰表示,面对新的发展形势和服务对象,将紧盯企业发展痛点、堵点、难点,着力协调解决企业发展中存在的困难,提振企业发展信心,为深度优化营商环境作出贡献。
据介绍,为持续深化“首席服务员”制度,打通服务企业“最后一公里”,切实做好惠企纾困工作,我市决定在全市开展第二批“首席服务员”活动。在选派条件上,“首席服务员”必须精通本职业务,熟悉各项政策,综合素质高,服务意识强,以单位业务骨干和优秀年轻干部为主。此次活动服务时间为今年5月至2024年4月,服务对象为全市规模以上工业企业、资质等级建筑业企业、限额以上批零住餐企业、限额以上服务业企业等“四上”企业。
会上,市委组织部四级调研员、组织员邱晓敏介绍,“首席服务员”应积极发挥桥梁纽带作用,担起惠企政策宣传员、发展情况调研员、涉政事务协调员、行政执法监测员和营商环境监督员的“五大员”责任,护航企业发展。
会议强调,各县(市、区)及各派出单位要尽快做好市级“首席服务员”对接工作,加强对基层联络点的培训学习,指导基层联络点开展工作。各单位要汇总整理各项惠企纾困政策,做好“首席服务员”岗前培训,让“首席服务员”帮助企业学好、用活各项政策,强化服务承诺兑现。所有“首席服务员”要提升服务意识、提高工作效率、强化责任担当,以作风转变推动服务质量提升,用务实重干换来企业和群众的口碑和好评。
市政府副秘书长聂向中介绍,2021年,我市向“四上”企业和省、市重点项目派出第一批“首席服务员”3021名,开展常态化点对点服务,为企业精准解决一批实际问题。
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